Riprendiamo un utile articolo scritto anni fa circa lo sportello informazioni dell’azienda Enel a Torino. Molti clienti, in pratica di tutti i gestori (dall’energia alla telefonia…), spesso si trovano nella situazione frustrante di dover trascorrere parecchio tempo al telefono con i vari operatori dell’assistenza. Attese lunghissime, linee che cadono, infiniti menù da percorrere per arrivare a parlare con qualcuno. Non è facile.
Torino servizi
Censimento Torino. Obbligatorio per tutti
Durante il censimento del 2011 furono oltre 22 milioni i questionari compilati e spediti dai cittadini italiani. L’utilizzo del metodo online ha riscosso notevole successo con circa 7,7 milioni di trasmissioni, circa un terzo del totale.
Ora, dopo due anni, i comuni cercano di recuperare i dati di coloro che, per un motivo o l’altro, non sono riusciti a riconsegnare il modulo.
Patente B, guidare a 17 anni
Guidare a 17 anni? Da aprile di quest’anno si potrà. E’ previsto da un decreto ministeriale dell’11 novembre 2011 (n.213).
Il fine di questo “permesso” è riservato, però, a coloro che vogliono esercitarsi nella guida per poi prendere la patente B e che hanno già conseguito la patente A1 (destinata a coloro che hanno 16 anni).
Telefono amico per uomini. Aiuto prevenzione violenza su donne
Nel 2009 è nata un’associazione per gli uomini che, spontaneamente, cercano aiuto, in quanto desiderosi di limitare le proprie reazioni emotive.
Si chiama “Il Cerchio degli Uomini” e dispone di un numero telefonico (011.247.81.85) da contattare il lunedì e il martedì (ore 18-19), dal mercoledì al venerdì (ore 12-13).